Tủ lạnh Hitachi là dòng sản phẩm cao cấp đến từ Nhật Bản, nổi tiếng với độ bền, khả năng tiết kiệm điện và nhiều tính năng thông minh như lấy nước ngoài, làm đá tự động, khử mùi bằng ion, ngăn chân không… Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng gặp tình trạng tủ lạnh Hitachi hiện đèn “Tank Empty” và không thể lấy nước, làm đá tự động. Bài viết sau đây, Trung tâm bảo hành Hitachi chính hãng sẽ chia sẻ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này một cách chi tiết, giúp người dùng nhanh chóng xử lý mà không làm gián đoạn sinh hoạt.
1. Đèn “Tank Empty” trên tủ lạnh Hitachi là gì?
Đèn “Tank Empty” là cảnh báo được thiết kế riêng cho các model tủ lạnh Hitachi có tính năng lấy nước ngoài và làm đá tự động từ bình chứa nước (Water Tank). Khi đèn này sáng hoặc nhấp nháy, điều đó có nghĩa là bình chứa nước đang trống hoặc hệ thống cảm biến nhận định như vậy, dẫn đến việc ngưng cấp nước cho hệ thống làm đá và lấy nước ngoài.
2. Các nguyên nhân khiến tủ lạnh Hitachi hiện đèn Tank Empty, không lấy nước và không làm đá
Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất khiến tủ lạnh Hitachi báo lỗi Tank Empty:
2.1. Bình chứa nước bị cạn hoặc lắp không đúng vị trí
Đây là nguyên nhân thường gặp nhất:
-
Bình chứa nước đã hết mà người dùng chưa châm thêm.
-
Bình có thể đã được lắp vào nhưng chưa khớp đúng vị trí khiến cảm biến không nhận diện được.
-
Nắp bình hoặc ống dẫn nước bị lệch, gây ra tình trạng “giả lỗi” dù có nước bên trong.
Cách xử lý:
-
Rút bình ra và kiểm tra lượng nước bên trong.
-
Làm sạch, lau khô bình rồi lắp lại cẩn thận sao cho khớp hoàn toàn.
-
Kiểm tra nắp bình, gioăng cao su và ống hút nước.
2.2. Bơm trong bình bị hỏng hoặc dơ bẩn
Tủ lạnh Hitachi sử dụng bơm nước nước để xác định lượng nước trong bình. Sau một thời gian dài sử dụng, cảm biến có thể:
-
Bị bám cặn, rong rêu, bụi bẩn.
-
Bị ẩm hoặc chập khiến đo sai mức nước.
-
Hư hỏng do va đập khi tháo lắp bình chứa.
Cách xử lý:
-
Vệ sinh kỹ cảm biến bằng khăn mềm và cồn nhẹ.
-
Nếu vẫn không được, liên hệ Trung tâm bảo hành Hitachi để được kiểm tra hoặc thay bơm mới.
2.3. Ống dẫn nước bị tắc nghẽn
Trong nhiều trường hợp, đèn Tank Empty sáng dù bình nước còn đầy là do nước không thể dẫn đến hệ thống làm đá hoặc vòi nước ngoài. Điều này thường do:
-
Tắc nghẽn ống nước do cặn bẩn, rong rêu hoặc cặn canxi.
-
Ống bị gập, rò rỉ hoặc hở khiến nước không lưu thông.
Cách xử lý:
-
Kiểm tra đường ống dẫn từ bình chứa đến bộ phận làm đá.
-
Làm sạch hoặc thay thế nếu phát hiện ống bị bẩn, vỡ hoặc hư hỏng.
2.4 Tủ lạnh chưa được reset hoặc bị lỗi bo mạch điều khiển
Trong một số trường hợp, đèn Tank Empty hiện lên do hệ thống điều khiển chưa cập nhật trạng thái bình chứa sau khi châm nước hoặc lắp lại bình.
Cách xử lý:
-
Rút nguồn tủ lạnh trong 3–5 phút rồi cắm lại để khởi động lại hệ thống.
-
Nếu đèn vẫn sáng, có thể phần mềm điều khiển cần cập nhật hoặc kiểm tra sâu hơn.
3. Khi nào cần liên hệ trung tâm bảo hành Hitachi?
Nếu sau khi thực hiện các bước kiểm tra và vệ sinh cơ bản nhưng tủ lạnh vẫn hiện đèn Tank Empty, không lấy nước và không làm đá tự động, thì bạn nên:
-
Gọi ngay Tổng đài bảo hành Hitachi để được hỗ trợ kỹ thuật từ xa.
-
Đặt lịch kiểm tra tại nhà với kỹ thuật viên chính hãng để đảm bảo không ảnh hưởng đến bo mạch hoặc các linh kiện quan trọng khác.
Lưu ý: Tuyệt đối không tự tháo rời các bộ phận bên trong nếu không có chuyên môn, để tránh hư hỏng nặng hơn hoặc mất bảo hành.
4. Trung tâm bảo hành Hitachi chính hãng – Dịch vụ hỗ trợ tận tâm
Hiện nay, Trung tâm bảo hành Hitachi chính hãng đã có mặt trên toàn quốc, với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu từ hãng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ:
-
Kiểm tra, sửa chữa tủ lạnh tại nhà, không cần di chuyển thiết bị.
-
Thay thế linh kiện chính hãng, đảm bảo hoạt động ổn định và bền lâu.
-
Tư vấn, vệ sinh định kỳ hệ thống làm đá và cấp nước giúp tủ lạnh hoạt động tốt quanh năm.
-
Hỗ trợ bảo hành theo tiêu chuẩn hãng, nhanh chóng, minh bạch.
5. Cách sử dụng tủ lạnh Hitachi đúng cách để tránh lỗi Tank Empty
Để tủ lạnh Hitachi luôn hoạt động tốt, người dùng cần lưu ý:
-
Luôn giữ bình chứa nước đầy nếu bạn đang sử dụng chức năng lấy nước/làm đá tự động.
-
Vệ sinh bình nước, ống dẫn, vòi lấy nước định kỳ 1–2 tháng/lần.
-
Không sử dụng nước máy chưa qua lọc vì dễ gây cặn và nghẹt ống.
-
Tránh lắp bình nước không khớp hoặc lỏng lẻo.
-
Kiểm tra bơm nước và hệ thống làm đá nếu thấy có dấu hiệu bất thường.
6. Liên hệ tổng đài Hitachi để được hỗ trợ nhanh nhất
Nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành hay đặt lịch sửa chữa tủ lạnh Hitachi, hãy liên hệ ngay với:
Tổng đài bảo hành Hitachi toàn quốc: 02466 838 999 hoặc 08 1800 9555
Thời gian làm việc: 8h00 – 20h00 tất cả các ngày trong tuần
Đội ngũ tư vấn viên và kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ bạn tận tình, đưa ra giải pháp tối ưu, giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.
Lỗi tủ lạnh Hitachi hiện đèn Tank Empty không lấy nước và làm đá tự động là một lỗi khá phổ biến và có thể xử lý dễ dàng nếu bạn xác định đúng nguyên nhân. Từ việc kiểm tra bình chứa, cảm biến, đến đường ống và van nước, bạn hoàn toàn có thể thực hiện các bước kiểm tra cơ bản tại nhà. Tuy nhiên, nếu cần sự hỗ trợ chuyên sâu, Trung tâm bảo hành Hitachi chính hãng luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
Hãy liên hệ với tổng đài Hitachi ngay khi gặp sự cố để được tư vấn và khắc phục nhanh chóng!
